| §§ 3 und 4 der Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) i.V.m. Anhang Anforderungen und Maßnahmen für Arbeitsstätten nach § 3 Absatz 1, Nr. 6.1 |
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| (2) | Der Arbeitgeber hat dafür zu sorgen, dass die Tätigkeiten der Beschäftigten an Bildschirmgeräten insbesondere durch andere Tätigkeiten oder regelmäßige Erholungszeiten unterbrochen werden. |
Mit der Forderung nach regelmäßiger Unterbrechung der Bildschirmarbeit durch Tätigkeitsanteile, die vom Bildschirm unabhängig sind, soll das Konzept der "Mischarbeit" verwirklicht werden. Bei dieser "Mischarbeit" werden Tätigkeitsanteile kombiniert, die unterschiedliche Anforderungen an die Beschäftigten stellen, dadurch eine einseitige Belastung vermeiden und die Leistungsfähigkeit besser erhalten.
Sind unterschiedliche Tätigkeitsanteile mit wechselnden Belastungen nicht möglich, kann eine Unterbrechung der täglichen Arbeit am Bildschirmgerät auch durch regelmäßige kurzzeitige Erholungszeiten (Pausen) erreicht werden. Die optimale Lage und Dauer dieser Erholungszeiten sind von der jeweiligen Tätigkeit am Bildschirmgerät abhängig.
Mehrere kürzere Erholungszeiten haben einen höheren Erholungseffekt als wenige längere Erholungszeiten gleicher Gesamtdauer. Günstig ist, wenn in den Erholungszeiten Bewegungsübungen durchgeführt werden können. Das Zusammenziehen oder das Aufsparen von Erholungszeiten zur Verkürzung der täglichen Gesamtarbeitszeit hat keinen Erholungseffekt und ist deshalb ungeeignet.
Im Folgenden werden Empfehlungen zur Gestaltung gesunder und erfolgreicher Büroarbeit gegeben (Tabelle 1). Es sei betont, dass die einzelnen Punkte nicht insgesamt erfüllt sein müssen, sondern dass sie im Einzelfall separat oder kombiniert hilfreich sein können, um die Arbeit so zu gestalten, dass die gegebenenfalls eintretenden negativen Folgen der Belastung durch Bildschirmarbeit gering gehalten werden. Insbesondere sei auf die sinnvolle Gestaltung von Bildschirmarbeitsunterbrechungen durch Art und Ablauf der Arbeitstätigkeit sowie durch Pausen hingewiesen, die langfristig die Leistung der Beschäftigten positiv beeinflussen können.
| Allgemeine Gestaltungshinweise zur Büroarbeit | ||
| Handlungsfeld | Motto | Beispiele für Maßnahmen |
| Arbeitsbedingungen | ||
| Organisationsstruktur und Ablauforganisation | "Wer die Aufgaben und Ziele des Unternehmens kennt, kann seine Arbeit daran orientieren." |
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| Ablauforganisation | "Wenn die Prozesse und Schnittstellen im Unternehmen bekannt sind, kann die Effizienz verbessert werden." |
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| Entwicklungs- und Lernchancen bei der Arbeit | "Wer qualifiziert ist, kann seine Aufgaben effektiv bewältigen und ist für neue Anforderungen gerüstet." |
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| Soziale und finanzielle Gratifikationen | "Wer Anerkennung und Unterstützung erfährt, ist auch bereit, sich im Unternehmen mit seiner Leistung einzubringen." |
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| Arbeitsverteilung und Aufgabenzuschnitt | "Wenn Menge und Art der Arbeit individuell angemessen sind, kann sie erfolgreich bewältigt werden." |
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| Informationsmanagement | "Wenn Informationen für alle zugänglich sind, können Veränderungen mitgetragen werden." |
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| Arbeitszeit | "Wenn bei der Arbeitszeit individuelle Bedürfnisse berücksichtigt werden können, steigt die Motivation und Arbeitszufriedenheit." |
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| Arbeitsumgebung | "Bei einer störungsfreien und ansprechenden Arbeitsumgebung kann der Einzelne optimal seine Leistungsfähigkeit abrufen." |
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| Arbeitsplatz | "Wenn der Arbeitsplatz sicher und ergonomisch gestaltet ist, können zu hohe Belastungen der Benutzer vermieden werden." |
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| Arbeitsmittel | "Zuverlässige und störungsfreie Arbeitsmittel sind eine effektive Hilfe bei der auszuübenden Tätigkeit." |
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| Aufgaben- und mitarbeiterorientiertes Führungsverhalten | ||
| Rückmeldung zur Tätigkeitsausführung und zu den Arbeitsergebnissen | "Wer die eigenen Fehler kennt, kann sich verbessern und weiterentwickeln." |
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| Erweiterung von Entscheidungskompetenzen und Übertragung von Verantwortung | "Wer eigenständig Entscheidungen treffen kann, fühlt sich für seine Arbeit verantwortlich." |
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| Verantwortungs- und Teamstrukturen | "Wenn Aufgaben und Verantwortlichkeiten geklärt sind, kann Arbeit erfolgreich bewältigt werden." |
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| Merkmale der Arbeitsaufgabe | ||
| Aufgabenvielfalt und Aufgabenwechsel | "Wer angemessen gefordert ist und Möglichkeiten auf Abwechslung hat, erreicht optimale Leistung und bleibt aktiv und gesund." |
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| Erweiterung von Tätigkeitsspielräumen | "Wer unterschiedliche Fähigkeiten und Fertigkeiten besitzt, kann auch in anspruchsvollen Situationen flexibel und sicher handeln." |
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| Pausenregelungen | "Wer sich seine Ressourcen einteilt, wird langfristig erfolgreich sein." |
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| Leistungs- und Zeitvorgaben | "Wenn Leistungs- und Zeitvorgaben angemessen gesetzt sind, ist ein erfolgreiches und langfristig gesundes Arbeiten möglich." |
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| Soziale Bedingungen | ||
| Interne Kommunikationsmöglichkeiten | "Wenn Möglichkeiten für Kommunikation und Kooperation gegeben sind, erhalten Beschäftigte auch in schwierigen Situationen Hilfe und Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen." |
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Tabelle 1
Weitere Literatur
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